Integrações, APIs e automação
APIs, pagamentos, email e automação a ligar os sistemas que o negócio já usa. Menos copiar e colar entre programas, menos erros e mais tempo para o que interessa.
O que é
Muitas empresas usam vários programas que não falam entre si: o site recebe pedidos, alguém copia-os para uma folha, depois para a faturação, depois responde por email. Cada passo manual é tempo perdido e uma oportunidade para errar.
Ligamos esses sistemas através das suas APIs ou de integrações à medida, para que a informação circule sozinha: um pedido no site cria um contacto no CRM, um pagamento atualiza a encomenda, uma mudança de estado envia o email certo. Quando não existe uma API, procuramos a forma mais segura e estável de fazer a ligação.
O FEIXE foi desenhado para ser o centro destas ligações: os formulários dos sites que criamos entram diretamente no CRM, e o email, o WhatsApp, as propostas e as tarefas ficam associados ao cliente certo. Muitas integrações começam por ligar ao FEIXE o que já existe. Conhecer o FEIXE.
Para quem é
- Empresas que passam horas a copiar dados entre o site, o email, folhas de cálculo e a faturação.
- Negócios que querem receber pagamentos online ligados às encomendas ou às marcações.
- Equipas que precisam de alertas e tarefas automáticas quando algo acontece num sistema.
- Produtos que precisam de uma API para que parceiros ou outras aplicações se possam ligar.
O que inclui
- Levantamento dos sistemas e dos passos manuais que se repetem
- Integração com APIs de terceiros: pagamentos, faturação, email, mensagens
- Desenvolvimento de APIs próprias, documentadas e seguras
- Automação de tarefas, notificações e fluxos de trabalho
- Ligação de formulários e sites ao CRM
- Registo e monitorização, para saber quando uma integração falha
- Tratamento cuidadoso de dados pessoais e credenciais
- Manutenção quando os sistemas ligados mudam
Projetos
Como trabalhamos
Estratégia e produto
Percebemos o negócio, os objetivos e o que precisa de existir.
Design e experiência
Identidade, interface e movimento desenhados à volta de quem usa.
Desenvolvimento
Código limpo, testado e pronto a crescer, ligado ao FEIXE quando faz sentido.
Suporte e evolução
Acompanhamento próximo depois do lançamento, sempre a melhorar.
Perguntas frequentes
O que é uma API?
É uma forma de dois programas trocarem informação de maneira controlada e automática. Quase todos os serviços modernos, de pagamentos a faturação ou email, têm uma, e é através delas que fazemos a maior parte das integrações.
Conseguem ligar os programas que já uso?
Na maioria dos casos, sim. Começamos por analisar os sistemas que usa e as ligações que oferecem, e dizemos-lhe com franqueza o que é possível e com que fiabilidade.
É seguro?
As integrações usam credenciais próprias e com o mínimo de permissões necessário, comunicação cifrada e registo do que acontece. Os dados pessoais são tratados com cuidado e só circulam onde é preciso.
O que acontece se um dos sistemas mudar?
As integrações que mantemos são monitorizadas. Quando um fornecedor muda a API ou algo falha, somos avisados e fazemos os ajustes necessários.
Preciso de usar o FEIXE?
Não. Fazemos integrações entre quaisquer sistemas. O FEIXE é uma opção para quem quer centralizar clientes, vendas e comunicação num só sítio.
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